Votre département informatique,
ou l'allié stratégique de votre équipe technique.
Nous sommes l'équipe qui surveille, protège et entretient la technologie de votre entreprise. Si vous n'avez pas de département technique, nous en assumons l'entière responsabilité. Si vous en avez un, nous agissons comme leur extension opérationnelle : nous résolvons les urgences et le travail quotidien pour que vos ingénieurs se concentrent exclusivement sur la conception de l'avenir de votre entreprise.
- Gestion complète ou modèle Co-Managed IT. Nous nous adaptons à vous.
- Nous protégeons la continuité de votre entreprise et la productivité de vos techniciens.
- Forfait mensuel, prévisible et transparent.
Quota LGD de 2 % (Espagne uniquement)
Si votre entreprise compte 50 salariés ou plus, nous engager peut compter comme mesure alternative : nous sommes un fournisseur qualifié. Et nous vous accompagnons pour obtenir la déclaration d'exceptionnalité, l'étape préalable que presque personne ne connaît.
Comment fonctionne le quota de 2 %Vous parcourrez la vraie inscription, étape par étape. Rien de ce que vous saisissez n'est enregistré et rien n'est souscrit à la fin.
Votre service informatique externalisé
Tout ce dont votre entreprise a besoin. Un seul responsable.
Microsoft 365 et Google Workspace
Administration, licences et migration
Cybersécurité
Protection périmétrique, endpoints et audit
Réseaux et infrastructure
Serveurs, connectivité et surveillance
Sauvegardes
Sauvegarde automatisée et reprise après sinistre
Continuité des activités
Votre entreprise continue de fonctionner quoi qu'il arrive
Conformité réglementaire
LGD, RGPD et documentation pour les audits
Pourquoi faire confiance à RedyRedes ?
Nous ne vendons pas de technologie. Nous offrons la tranquillité de savoir que votre entreprise est entre de bonnes mains.
Plus de 40 ans
D'expérience accumulée au sein de notre équipe. Nous avons vu la technologie évoluer et savons ce qui fonctionne vraiment.
Connaissance vivante
Chaque incident que nous résolvons alimente une base de connaissances qui nous permet d'améliorer le service pour tous.
Prévention active
Nous n'attendons pas que le serveur tombe en panne ou que le courrier échoue. Nous surveillons et prévenons les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Accompagnement
À mesure que votre entreprise se développe, nous adaptons l'infrastructure pour que vous ne soyez jamais à la traîne.
La plupart des entreprises n'ont pas de problème informatique.
Elles ont un problème de continuité.
Votre équipe perd des heures chaque semaine à résoudre des problèmes d'accès, à configurer des e-mails ou à se battre avec des serveurs lents au lieu de facturer.
Vous êtes à une cyberattaque de paralyser vos opérations. Un ransomware ou une faille de sécurité pourrait compromettre les données de vos clients dès aujourd'hui.
Vous dépendez d'un informaticien surchargé, de fournisseurs lents ou, pire encore, vous essayez de le gérer vous-même en volant du temps à la direction.
Nous blindons vos opérations pour que vous puissiez évoluer sans crainte
Nous assumons l'entière responsabilité technique de votre entreprise.
Opérations informatiques ininterrompues
Nous anticipons les pannes. Nous surveillons vos infrastructures en temps réel pour résoudre silencieusement toute anomalie avant qu'elle n'impacte votre facturation ou ne dérange votre équipe.
Conformité et LGD
Délégation absolue de la responsabilité légale technique. Audit et réglementations (LGD, ISO) résolus et documentés pour passer toute inspection sans que vous ayez à intervenir.
Productivité de l'entreprise
Arrivées, départs, gestion des licences et autorisations résolus en quelques minutes. Votre écosystème Microsoft 365 ou Google Workspace fonctionnant à pleine capacité et sans friction d'accès.
Cybersécurité et continuité
Des sauvegardes qui ne peuvent pas être prises en otage par des ransomwares. Déploiement de politiques Zero Trust. Même si vous subissez une attaque externe critique, votre entreprise continue de fonctionner normalement.
Résultats commerciaux,
pas d'explications techniques.
Une entreprise n'achète pas de licences informatiques ; elle achète la possibilité pour ses employés de travailler et de facturer sans interruption.
Situations représentatives de notre travail, fondées sur des cas réels de notre parcours. Elles n'identifient aucun client de RedyRedes.
Récupération de la continuité opérationnelle
Arrêts récurrents des systèmes de communication interrompant le flux des ventes. Perte de facturation quotidienne et détérioration de la confiance des clients en raison de la lenteur des réponses.
Nous avons assumé la gouvernance totale de l'environnement d'entreprise et protégé les opérations avec une surveillance ininterrompue. L'entreprise a retrouvé sa continuité opérationnelle. L'équipe de direction a cessé de résoudre les urgences pour se concentrer sur le développement de l'entreprise.
Neutralisation des menaces externes
Tentatives d'accès non autorisées et vulnérabilités critiques non détectées dans l'infrastructure. Paralysie imminente de l'entreprise et perte irréversible de tout l'historique des opérations et des projets.
Nous avons mis en place un plan de continuité des activités et sécurisé tous les actifs avant que la menace n'ait un impact. L'entreprise fonctionne tout à fait normalement et a été immunisée contre les extorsions numériques, sans interrompre une seule minute de travail.
Rétablissement de la gouvernance d'entreprise
Manque de contrôle sur l'accès des anciens employés et désordre dans les informations confidentielles. Violation de la confidentialité et non-respect des réglementations légales lors d'audits externes.
Nous avons centralisé la gestion et établi des politiques d'accès strictes basées sur la responsabilité opérationnelle. Le contrôle absolu des informations de l'entreprise a été rétabli. L'entreprise passe ses audits et opère selon des normes sécurisées.
Notre façon de travailler
Un service prévisible, sans surprises et soutenu par des métriques réelles. Nous devenons responsables de votre technologie.
Temps garantis (SLA)
Ne faites pas attendre votre entreprise. Notre accord de niveau de service garantit des temps de réponse stricts en fonction de l'urgence du problème.
Support centralisé
Système de billetterie professionnel pour que vous et votre équipe puissiez facilement signaler tout problème. Tout est documenté et sans perte d'informations.
Zéro surprise
Oubliez la facturation horaire. Vous payez un abonnement mensuel fixe. Notre intérêt est que rien ne tombe en panne, pas de vous facturer chaque panne.
Responsabilité technique
Nous gérons les licences, l'infrastructure et la sécurité comme votre département interne. Vous décidez des objectifs, nous exécutons.
Un prix clair. Tout le reste : la tranquillité.
Trois formules sans surprise : un prix fixe, sans engagement, et vous choisissez selon ce que couvre chacune. L'audit initial de vos équipements est gratuit avec toute formule.
Tous les prix sont indiqués hors taxes.
RedyRedes Micro
Indépendants et petites entreprises sans infrastructure propre : sans serveur, sans réseau de bureau, sans domaine Windows.
Assistance informatique de votre poste de travail —ordinateur, mobile, messagerie, Office, imprimante, wifi— par e-mail et depuis l'application, avec une réponse immédiate de notre assistant et un technicien qui se connecte à distance lorsque c'est nécessaire.
Comprend
- Incidents illimités par e-mail et depuis le panneau web, sur mobile et sur ordinateur
- Un assistant qui répond aussitôt à partir de la base de connaissances de RedyRedes
- Un technicien à distance lorsque l'assistant ne résout pas
- Windows, macOS, Office et Microsoft 365 / Google Workspace, messagerie, imprimante, wifi, navigateur, mots de passe, antivirus du système, sauvegarde dans le cloud
- Historique des incidents avec la raison de chaque délai de résolution
- Souscription et résiliation en libre-service en moins de 3 minutes
- Ajoutez ou retirez des utilisateurs quand vous voulez ; vous payez pour ceux que vous avez
- Option disponible : RGPD + LGD
49 €/mois avec 1 ou 2 utilisateurs · 79 €/mois de 3 à 5 · 25 €/mois par utilisateur à partir du sixième
Prix HT · Sans engagement
Formule Esencial
Votre service informatique externe.
Un support complet et prévisible, avec l'inventaire de votre parc toujours à jour.
Inclus
- Support à distance illimité (lun–ven, heures ouvrées)
- Assistant IA entraîné avec les solutions de votre entreprise
- Audit et inventaire initial gratuits
- Maintenance préventive, antivirus et sauvegarde des postes (50 Go/utilisateur)
- Administration M365 / Google Workspace, arrivées et départs
- Portail d'incidents avec suivi et motif de chaque résolution
- Nous limitons notre responsabilité pour les dommages directs au montant des 12 dernières mensualités payées. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, du manque à gagner ou des incidents dus à des prestataires tiers ou à des cas de force majeure (événements imprévisibles ou inévitables échappant à notre contrôle).
Projets spécialisés (sur devis)
- 🔹Migrations Microsoft 365
- 🔹Audits
- 🔹Expertises informatiques
- 🔹Déploiement de nouveaux sites
- 🔹Récupération de données
- 🔹Formation technique
Prix HT
Le prix par utilisateur baisse à partir de 26 utilisateurs (voir les paliers ci-dessous).
Formule Professional
Votre service informatique et votre directeur IT.
Tout l'Esencial, plus la direction technologique, la conformité légale incluse et un SLA garanti.
Nous proposons l'évolution technologique. Vous prenez la décision finale.
- SLA prioritaire avec crédits de service · réponse 4 h (critiques : 1 h) + téléphone prioritaire
- Direction IT / vCIO : feuille de route, budget annuel et rapports
- RGPD et LGD inclus (LGD dès 50 salariés, établissements en Espagne uniquement : grandir ne pénalise pas)
- Coordination de vos prestataires
- Gestionnaire de compte dédié
- Audit de sécurité trimestriel
- Revue mensuelle de l'infrastructure
Extensible avec des options
- 🔹Active Directory géré
- 🔹Pare-feu géré
- 🔹VPN géré
- 🔹Sauvegarde avancée (100 Go – 4 To)
- 🔹Serveurs et projets sur mesure
Inclut tout ce que comprend la formule Esencial.
Nous n'attendons pas que quelque chose tombe en panne.
Prix HT
Le prix par utilisateur baisse à partir de 26 utilisateurs (voir les paliers ci-dessous).
Changez de forfait quand vous voulez, dans les deux sens. C'est vous qui décidez ; nous ne le faisons pas à votre place.
Prix par utilisateur : plus vous êtes nombreux, moins vous payez par personne
Appliqué par paliers : vos 25 premiers utilisateurs à un prix, les suivants moins cher.
| Utilisateurs | Formule Esencial | Formule Professional |
|---|---|---|
| 1er – 25e | 31 € | 41 € |
| 26e – 50e | 29 € | 40 € |
| Plus de 50 utilisateurs | Tarif sur mesure : parlons-en | |
Prix par utilisateur et par mois, hors TVA. En facturation annuelle, la remise de 10 % s'applique à l'ensemble de l'abonnement (forfait et utilisateurs), payé d'avance pour l'année.
Services optionnels
Complétez votre formule avec seulement ce dont votre entreprise a besoin. Activez-les et désactivez-les quand vous voulez.
Pare-feu géré
Surveillance et gestion des règles
VPN géré
Accès distant sécurisé pour votre équipe
Active Directory géré
Utilisateurs, permissions et politiques
Sauvegarde avancée
De 100 Go à 4 To, serveurs inclus
Conformité RGPD+LGD
Incluse dans Professional
Coordination des prestataires
Incluse dans Professional
Prix selon votre palier d'utilisateurs. RGPD+LGD et coordination des prestataires sont déjà inclus dans la formule Professional.
Vous avez déjà une équipe technique interne ?
Découvrez notre modèle Co-Managed IT
Votre technicien interne résout ; nous assurons le premier niveau et le diagnostic. C'est pourquoi le prix par utilisateur baisse de 20 %.
| Formule Esencial | Formule Professional | |
|---|---|---|
| Support à distance illimité, portail d'incidents et SLA garanti avec crédits de service (réponse 24 h / 4 h) | ||
| Assistant IA avec la base de connaissances de votre entreprise | ||
| Audit et inventaire initial gratuits | ||
| Maintenance, antivirus et sauvegarde des postes | ||
| Conformité RGPD en continu | Option | |
| Conformité LGD (entreprises de 50+ salariés avec établissement en Espagne) | Option | |
| Coordination des prestataires | Option | |
| SLA prioritaire 4 h (critiques : 1 h), téléphone prioritaire et gestionnaire dédié | — | |
| Direction IT / vCIO et audit de sécurité trimestriel | — | |
| AD · Pare-feu · VPN · Sauvegarde avancée | Option | Option |
| Responsabilité technologique | Partagée | RedyRedes pilote |
Notre façon de travailler
Toutes les demandes sont enregistrées
Toutes les interventions sont documentées
Tout l'historique reste disponible
Chaque changement est traçable
Nous travaillons via le Dashboard et l' e-mail
pour garantir une gestion ordonnée, documentée et sans perte d'information.
Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur "Engager" ?
Un processus 100% numérique, rapide et sans friction pour que votre service commence immédiatement.
Inscription
Vous saisissez les informations de base de votre entreprise pour configurer votre compte.
Signature du contrat
Vous examinez et signez numériquement l'accord de niveau de service (SLA). Totalement légal et sécurisé.
Paiement
Vous saisissez votre mode de paiement en toute sécurité pour activer l'abonnement mensuel.
Accès au portail
Vous accédez à votre portail dès la fin. Une fois le premier paiement confirmé, il devient opérationnel et vous pouvez ouvrir votre premier ticket.
Pourquoi RedyRedes ?
Nous avons construit une méthodologie centrée sur vous, alliant solidité technique et proximité. Notre objectif est que vous arrêtiez de penser à l'informatique.
Expérience Prouvée
Nous n'improvisons pas avec la technologie. Nous avons passé des années à exploiter et à sécuriser des infrastructures critiques pour nous assurer que chaque décision technique protège la continuité de votre entreprise.
Notre Philosophie
La technologie doit être invisible pour vous. Nous veillons à ce que tout fonctionne en arrière-plan afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre entreprise.
Accompagnement Constant
Nous ne sommes pas un support qui ne répond que lorsque quelque chose tombe en panne. Nous agissons comme votre service informatique interne, vous conseillant et vous accompagnant à chaque étape de votre croissance.
100% Contrôle et Transparence
Nous éliminons l'incertitude liée à la cybersécurité et à la conformité réglementaire. Grâce à notre tableau de bord en temps réel, vous aurez la certitude que votre environnement est protégé à 100%.
Questions Fréquemment Posées
Des réponses claires pour que vous preniez la meilleure décision pour votre entreprise.