Versió 3.0 · 27 d'agost de 2026
Versió informativa. En cas de discrepància entre aquesta pàgina i una traducció, preval la versió en castellà.
Responsable: Carlos Alejandro Medina, NIF X6639454K, domicili a C/ Jaume I 9 bj 3ra, 08860 Castelldefels, Espanya, correu adm@redyredes.com.
Tractem dades de visitants web, sol·licitants d'alta, clients i usuaris de la plataforma amb la finalitat de prestar el servei, gestionar la facturació i mantenir la seguretat. La base jurídica principal és l'execució del contracte i l'interès legítim.
Quan una empresa contracta els nostres serveis i dona d'alta els seus treballadors, aquesta empresa és la responsable del tractament de les dades de la seva plantilla i nosaltres actuem com a encarregat per compte seu: la seva fitxa, el seu inventari i les seves incidències els tractem seguint les seves instruccions. Hi ha una excepció i convé dir-la clara: del compte d'accés en si —el teu correu, les teves credencials i els teus factors d'autenticació— en som responsables nosaltres, perquè aquest compte és teu i existeix amb independència de l'empresa a què pertanyis. Per això, si vols exercir els teus drets sobre la teva fitxa o les teves incidències, la interlocutora és la teva empresa; si vols exercir-los sobre el teu compte d'accés, escriu-nos directament. Si no tens clar quina de les dues coses és, escriu-nos igualment i t'ho diem.
Les teves dades s'emmagatzemen a la Unió Europea i l'aplicació s'executa en regió europea. Per prestar-te el servei treballem amb un grup tancat de proveïdors tecnològics: identitat i autenticació, correu, passarel·la de pagament, base de dades, allotjament, gestió d'incidències i assistència automatitzada. La llista completa, amb el nom de cada empresa, per a què la fem servir, on és i quina garantia empara els seus tractaments, està publicada i actualitzada a redyredes.com/legal/subencargados.
Alguns d'aquests proveïdors estan establerts fora de l'Espai Econòmic Europeu, principalment als Estats Units. Aquestes transferències s'emparen, segons el proveïdor, en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, i en alguns casos en tots dos. Ho indiquem proveïdor per proveïdor a la pàgina enllaçada, no de manera genèrica, perquè no tots s'acullen al mateix mecanisme.
Les persones poden exercir accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat adreçant un correu a adm@redyredes.com, i reclamar davant l'AEPD si ho consideren necessari.