Termini e Condizioni

1. Oggetto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y provisión de los servicios tecnológicos (en adelante, el "Servicio") prestados por RedyRedes a sus clientes B2B. Al registrarse o utilizar el Dashboard, el cliente acepta someterse íntegramente a estas disposiciones.

2. Uso consentito

Il Servizio è destinato esclusivamente a scopi aziendali e commerciali. Il cliente si impegna a non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o abusivi, o che compromettano la sicurezza operativa dell'infrastruttura tecnologica di RedyRedes o quella di terzi.

3. Registrazione e account

L'accesso all'area privata e al sistema di ticket richiede la registrazione verificata. Il cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta con il proprio account. RedyRedes si riserva il diritto di verificare le identità aziendali.

4. Responsabilità

RedyRedes si assume l'impegno di fornire servizi di consulenza e outsourcing tecnologico come stabilito nel proprio accordo sul livello di servizio (SLA). Tuttavia, RedyRedes non è responsabile per perdite o danni indiretti derivanti dall'uso improprio delle credenziali da parte del cliente o violazioni della sicurezza generate dalla negligenza diretta dell'utente finale.

5. Disponibilità del servizio

Ci sforziamo di garantire un'elevata disponibilità (uptime). Tuttavia, il Servizio potrebbe subire temporanee interruzioni a causa di manutenzioni programmate o circostanze tecniche impreviste, di cui il cliente verrà informato tramite la Dashboard con il massimo anticipo possibile.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, marchio, codice sorgente e design della piattaforma sono di proprietà esclusiva di RedyRedes o dei suoi licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata di questi asset.

7. Sospensione degli account

RedyRedes si riserva il diritto di sospendere o revocare l'accesso al Servizio a quei clienti che incorrono in ripetuti mancati pagamenti, violano i presenti termini o compromettono tecnicamente la sicurezza dell'ecosistema.

8. Legislazione applicabile

I presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità alla legge spagnola. Quando entrambe le parti agiscono come imprese o professionisti, si sottomettono espressamente ai tribunali di Castelldefels (Barcellona), salvo che la legge imponga un foro imperativo diverso.