Dernière mise à jour: 10 septembre 2026
Liste des prestataires technologiques que RedyRedes emploie comme sous-traitants ultérieurs pour fournir le service, avec la fonction qu’ils remplissent, les données auxquelles ils accèdent, l’entité contractante, son pays et le mécanisme du chapitre V du RGPD couvrant chaque transfert. C’est la liste à laquelle renvoient l’Annexe II du contrat et la Politique de confidentialité.
Le contenu de chaque ligne reproduit littéralement l’Annexe II du contrat. En cas de divergence entre cette page et une traduction, la version espagnole prévaut.
| Prestataire | Fonction et données accédées | Entité et pays | Mécanisme (chap. V RGPD) | Documentation |
|---|---|---|---|---|
| Clerk | Identidad, autenticación y organizaciones. Nombre y correo electrónico | Clerk, Inc. — EE. UU. | Data Privacy Framework, con Cláusulas Contractuales Tipo de respaldo automático | Accord de traitement du prestataireSous-traitants du prestataireVérifié: 28 août 2026 |
| Resend | Correo transaccional: invitaciones, avisos y recordatorios. Nombre, correo y contenido del aviso | Plus Five Five, Inc. — EE. UU. | Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo | Accord de traitement du prestataireSous-traitants du prestataireVérifié: 28 août 2026 |
| Anthropic | Asistente de IA que diagnostica incidencias. Texto de la incidencia y contexto del puesto, sin nombres de plantilla, correos, teléfonos ni números de serie | Anthropic Ireland, Limited — IrlandaLieu du traitement: Enrutado por el proveedor; no fijado por región | Contratación en la Unión Europea. El proveedor puede enrutar el tratamiento a servidores fuera del EEE; en tal caso la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo incorporadas de origen a su acuerdo de tratamiento | Accord de traitement du prestataireSous-traitants du prestataireVérifié: 1 septembre 2026 |
| Stripe | Pasarela de pago y facturación. Datos de facturación de la empresa y del contratante | Stripe Payments Europe, Ltd. — Irlanda | Contratación en la Unión Europea. Actúa además como responsable independiente conforme al párrafo tercero | Accord de traitement du prestataireSous-traitants du prestataireVérifié: 28 août 2026 |
| Vercel | Alojamiento y ejecución de la aplicación. Todos los datos tratados, en tránsito | Vercel, Inc. — EE. UU.Lieu du traitement: Fráncfort (fra1), verificado el 28-08-2026 | Cláusulas Contractuales Tipo (módulos 1, 2 y 3). Ejecución configurada en región europea | Accord de traitement du prestataireSous-traitants du prestataireVérifié: 28 août 2026 |
| Neon | Base de datos. Todos los datos del CLIENTE, en reposo | Databricks, Inc. (matriz de Neon, LLC) — EE. UU.Lieu du traitement: Fráncfort (AWS eu-central-1) | Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo. Los datos se almacenan en la Unión Europea | Accord de traitement du prestataireSous-traitants du prestataireVérifié: 28 août 2026 |
| Atlassian | Gestión de incidencias y base de conocimiento. Contenido de las incidencias y su historial | Atlassian Pty Ltd — Australia | Cláusulas Contractuales Tipo. Australia no cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea | Accord de traitement du prestataireSous-traitants du prestataireVérifié: 28 août 2026 |
| TeamViewer | Sesión de asistencia remota. Durante la conexión, y sólo mientras dura, el técnico ve la pantalla del equipo del usuario y lo que en ella se muestre. La inicia el cliente con un código de un solo uso; no hay acceso permanente ni desatendido, y las sesiones no se graban | TeamViewer Germany GmbH — AlemaniaLieu du traitement: Espacio Económico Europeo | Contratación en la Unión Europea con TeamViewer Germany GmbH (Alemania). La sesión remota emplea cifrado de extremo a extremo; el proveedor declara no poder descifrar ni acceder a su contenido. Confirmado por el proveedor el 10-09-2026 y verificado en el Anexo 3 de su acuerdo de tratamiento, versión de 27-07-2026: los subencargados del servicio contratado —la sesión remota— están todos establecidos en el EEE. Por tanto no se produce transferencia internacional. Los subencargados del proveedor situados fuera del EEE corresponden a módulos opcionales que RedyRedes no tiene contratados; activar cualquiera de ellos crearía una transferencia y obligaría a revisar esta declaración. | Accord de traitement du prestataireSous-traitants du prestataireVérifié: 10 septembre 2026 |
Tout ajout ou remplacement d’un sous-traitant ultérieur est communiqué aux administrateurs des organisations clientes sans retard injustifié dès que RedyRedes en a connaissance, et avec le plus grand préavis que permet celui reçu du prestataire.
Pour toute question sur cette liste ou sur les analyses d’impact de transfert de chaque prestataire : adm@redyredes.com.