Last updated: September 10, 2026
List of the technology providers RedyRedes uses as sub-processors to deliver the service, with the function each one performs, the data it accesses, the contracting entity, its country and the GDPR Chapter V mechanism covering each transfer. This is the list referred to by Annex II of the contract and by the Privacy Policy.
The content of each row reproduces Annex II of the contract verbatim. In the event of any discrepancy between this page and a translation, the Spanish version prevails.
| Provider | Function and data accessed | Entity and country | Mechanism (GDPR Ch. V) | Documentation |
|---|---|---|---|---|
| Clerk | Identidad, autenticación y organizaciones. Nombre y correo electrónico | Clerk, Inc. — EE. UU. | Data Privacy Framework, con Cláusulas Contractuales Tipo de respaldo automático | Provider data processing agreementProvider sub-processorsVerified: August 28, 2026 |
| Resend | Correo transaccional: invitaciones, avisos y recordatorios. Nombre, correo y contenido del aviso | Plus Five Five, Inc. — EE. UU. | Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo | Provider data processing agreementProvider sub-processorsVerified: August 28, 2026 |
| Anthropic | Asistente de IA que diagnostica incidencias. Texto de la incidencia y contexto del puesto, sin nombres de plantilla, correos, teléfonos ni números de serie | Anthropic Ireland, Limited — IrlandaProcessing location: Enrutado por el proveedor; no fijado por región | Contratación en la Unión Europea. El proveedor puede enrutar el tratamiento a servidores fuera del EEE; en tal caso la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo incorporadas de origen a su acuerdo de tratamiento | Provider data processing agreementProvider sub-processorsVerified: September 1, 2026 |
| Stripe | Pasarela de pago y facturación. Datos de facturación de la empresa y del contratante | Stripe Payments Europe, Ltd. — Irlanda | Contratación en la Unión Europea. Actúa además como responsable independiente conforme al párrafo tercero | Provider data processing agreementProvider sub-processorsVerified: August 28, 2026 |
| Vercel | Alojamiento y ejecución de la aplicación. Todos los datos tratados, en tránsito | Vercel, Inc. — EE. UU.Processing location: Fráncfort (fra1), verificado el 28-08-2026 | Cláusulas Contractuales Tipo (módulos 1, 2 y 3). Ejecución configurada en región europea | Provider data processing agreementProvider sub-processorsVerified: August 28, 2026 |
| Neon | Base de datos. Todos los datos del CLIENTE, en reposo | Databricks, Inc. (matriz de Neon, LLC) — EE. UU.Processing location: Fráncfort (AWS eu-central-1) | Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo. Los datos se almacenan en la Unión Europea | Provider data processing agreementProvider sub-processorsVerified: August 28, 2026 |
| Atlassian | Gestión de incidencias y base de conocimiento. Contenido de las incidencias y su historial | Atlassian Pty Ltd — Australia | Cláusulas Contractuales Tipo. Australia no cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea | Provider data processing agreementProvider sub-processorsVerified: August 28, 2026 |
| TeamViewer | Sesión de asistencia remota. Durante la conexión, y sólo mientras dura, el técnico ve la pantalla del equipo del usuario y lo que en ella se muestre. La inicia el cliente con un código de un solo uso; no hay acceso permanente ni desatendido, y las sesiones no se graban | TeamViewer Germany GmbH — AlemaniaProcessing location: Espacio Económico Europeo | Contratación en la Unión Europea con TeamViewer Germany GmbH (Alemania). La sesión remota emplea cifrado de extremo a extremo; el proveedor declara no poder descifrar ni acceder a su contenido. Confirmado por el proveedor el 10-09-2026 y verificado en el Anexo 3 de su acuerdo de tratamiento, versión de 27-07-2026: los subencargados del servicio contratado —la sesión remota— están todos establecidos en el EEE. Por tanto no se produce transferencia internacional. Los subencargados del proveedor situados fuera del EEE corresponden a módulos opcionales que RedyRedes no tiene contratados; activar cualquiera de ellos crearía una transferencia y obligaría a revisar esta declaración. | Provider data processing agreementProvider sub-processorsVerified: September 10, 2026 |
Any addition or replacement of a sub-processor is notified to the administrators of client organisations without undue delay from the moment RedyRedes becomes aware of it, and with as much advance notice as the notice period received from the provider allows.
For any question about this list or about each provider’s transfer impact assessment: adm@redyredes.com.