Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y provisión de los servicios tecnológicos (en adelante, el "Servicio") prestados por RedyRedes a sus clientes B2B. Al registrarse o utilizar el Dashboard, el cliente acepta someterse íntegramente a estas disposiciones.
El Servei està destinat exclusivament a finalitats corporatives i comercials. El client es compromet a no utilitzar la plataforma per a fins il·lícits, abusius o que comprometin la seguretat operativa de la infraestructura tecnològica de RedyRedes o la de tercers.
L'accés a l'àrea privada i al sistema de tiquets requereix un registre verificat. El client és responsable de mantenir la confidencialitat de les credencials d'accés i de qualsevol activitat realitzada sota el seu compte. RedyRedes es reserva el dret d'auditar les identitats corporatives.
RedyRedes assumeix el compromís de proveir els serveis de consultoria i externalització tecnològica segons el que s'estipula en el seu nivell de servei (SLA). No obstant això, RedyRedes no es responsabilitza de les pèrdues o danys indirectes derivats del mal ús de les credencials per part del client o de bretxes de seguretat generades per negligència directa de l'usuari final.
Ens esforcem per garantir una alta disponibilitat (uptime). No obstant això, el Servei pot veure's temporalment interromput a causa de tasques de manteniment programat o circumstàncies tècniques imprevistes, de les quals s'informarà el client a través del Dashboard amb la major antelació possible.
Tots els drets de propietat intel·lectual, marca, codi font i dissenys de la plataforma són propietat exclusiva de RedyRedes o dels seus llicenciants. Queda prohibida la reproducció, distribució o modificació no autoritzada d'aquests actius.
RedyRedes es reserva el dret de suspendre o revocar l'accés al Servei a aquells clients que incorrin en l'impagament reiterat, vulnerin aquests termes o comprometin tècnicament la seguretat de l'ecosistema.
Aquests Termes i Condicions es regiran i interpretaran d'acord amb la legislació espanyola. Quan ambdues parts actuïn com a empresaris o professionals, se sotmeten expressament als jutjats i tribunals de Castelldefels (Barcelona), llevat que la llei imposi un fur imperatiu diferent.