Darrera actualització: 10 de setembre del 2026
Relació dels proveïdors tecnològics que RedyRedes empra com a subencarregats per prestar el servei, amb la funció que compleixen, les dades a què accedeixen, l’entitat amb què es contracta, el seu país i el mecanisme del Capítol V del RGPD que empara cada transferència. És la llista a què remeten l’Annex II del contracte i la Política de Privacitat.
El contingut de cada fila reprodueix literalment l’Annex II del contracte. En cas de discrepància entre aquesta pàgina i una traducció, preval la versió en castellà.
| Proveïdor | Funció i dades a què accedeix | Entitat i país | Mecanisme (Cap. V RGPD) | Documentació |
|---|---|---|---|---|
| Clerk | Identidad, autenticación y organizaciones. Nombre y correo electrónico | Clerk, Inc. — EE. UU. | Data Privacy Framework, con Cláusulas Contractuales Tipo de respaldo automático | Acord de tractament del proveïdorSubencarregats del proveïdorVerificat: 28 d’agost del 2026 |
| Resend | Correo transaccional: invitaciones, avisos y recordatorios. Nombre, correo y contenido del aviso | Plus Five Five, Inc. — EE. UU. | Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo | Acord de tractament del proveïdorSubencarregats del proveïdorVerificat: 28 d’agost del 2026 |
| Anthropic | Asistente de IA que diagnostica incidencias. Texto de la incidencia y contexto del puesto, sin nombres de plantilla, correos, teléfonos ni números de serie | Anthropic Ireland, Limited — IrlandaUbicació del tractament: Enrutado por el proveedor; no fijado por región | Contratación en la Unión Europea. El proveedor puede enrutar el tratamiento a servidores fuera del EEE; en tal caso la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo incorporadas de origen a su acuerdo de tratamiento | Acord de tractament del proveïdorSubencarregats del proveïdorVerificat: 1 de setembre del 2026 |
| Stripe | Pasarela de pago y facturación. Datos de facturación de la empresa y del contratante | Stripe Payments Europe, Ltd. — Irlanda | Contratación en la Unión Europea. Actúa además como responsable independiente conforme al párrafo tercero | Acord de tractament del proveïdorSubencarregats del proveïdorVerificat: 28 d’agost del 2026 |
| Vercel | Alojamiento y ejecución de la aplicación. Todos los datos tratados, en tránsito | Vercel, Inc. — EE. UU.Ubicació del tractament: Fráncfort (fra1), verificado el 28-08-2026 | Cláusulas Contractuales Tipo (módulos 1, 2 y 3). Ejecución configurada en región europea | Acord de tractament del proveïdorSubencarregats del proveïdorVerificat: 28 d’agost del 2026 |
| Neon | Base de datos. Todos los datos del CLIENTE, en reposo | Databricks, Inc. (matriz de Neon, LLC) — EE. UU.Ubicació del tractament: Fráncfort (AWS eu-central-1) | Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo. Los datos se almacenan en la Unión Europea | Acord de tractament del proveïdorSubencarregats del proveïdorVerificat: 28 d’agost del 2026 |
| Atlassian | Gestión de incidencias y base de conocimiento. Contenido de las incidencias y su historial | Atlassian Pty Ltd — Australia | Cláusulas Contractuales Tipo. Australia no cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea | Acord de tractament del proveïdorSubencarregats del proveïdorVerificat: 28 d’agost del 2026 |
| TeamViewer | Sesión de asistencia remota. Durante la conexión, y sólo mientras dura, el técnico ve la pantalla del equipo del usuario y lo que en ella se muestre. La inicia el cliente con un código de un solo uso; no hay acceso permanente ni desatendido, y las sesiones no se graban | TeamViewer Germany GmbH — AlemaniaUbicació del tractament: Espacio Económico Europeo | Contratación en la Unión Europea con TeamViewer Germany GmbH (Alemania). La sesión remota emplea cifrado de extremo a extremo; el proveedor declara no poder descifrar ni acceder a su contenido. Confirmado por el proveedor el 10-09-2026 y verificado en el Anexo 3 de su acuerdo de tratamiento, versión de 27-07-2026: los subencargados del servicio contratado —la sesión remota— están todos establecidos en el EEE. Por tanto no se produce transferencia internacional. Los subencargados del proveedor situados fuera del EEE corresponden a módulos opcionales que RedyRedes no tiene contratados; activar cualquiera de ellos crearía una transferencia y obligaría a revisar esta declaración. | Acord de tractament del proveïdorSubencarregats del proveïdorVerificat: 10 de setembre del 2026 |
Qualsevol alta o substitució de subencarregat es comunica als administradors de les organitzacions client sense dilació indeguda des que RedyRedes en té coneixement i amb la màxima antelació que li permeti el preavís rebut del seu proveïdor.
Per a qualsevol consulta sobre aquesta relació o sobre les avaluacions d’impacte de transferència de cada proveïdor: adm@redyredes.com.